Uiteraard is het mogelijk om artikelen gekocht bij Dubbelgeluk tweelingwiegen te retourneren, indien het bijvoorbeeld al cadeau is gegeven etc. Bij het retourneren of ruilen zijn de verzendkosten voor het terugsturen van het artikel voor rekening van de klant. 

U dient aan de volgende voorwaarden te voldoen;

- U dient een ruiling of retournering altijd bij ons per mail aan te melden, u ontvangt dan een RETOURFORMULIER welke ingevuld meegezonden dient te worden met het artikel.

- U kunt uitsluitend artikelen ruilen en retourneren die gekocht zijn bij Dubbelgeluk Tweelingwiegen.

- Het artikel dient onbeschadigd, ongedragen, met aangehecht artikelkaartje en in een degelijke verpakking terug gestuurd te worden.

- Artikelen die voor u op maat zijn gemaakt kunnen niet worden geretourneerd.

- De kosten en verzendrisico van het terug sturen zijn voor rekening koper.

- Als uw bestelling bezorgd is, heeft u 14 dagen de tijd om de order te annuleren en vervolgens nog eens 14 dagen om de artikelen te ruilen of te retourneren.

Na deze periode kan de koop niet meer ontbonden worden en wordt deze definitief.

- Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) krijgt u van Dubbelgeluk tweelingwiegen een kortingscode ter waarde van het aankoopbedrag van het artikel of u ontvangt het aankoopbedrag van het artikel op uw bankrekening. Als de gehele order retour komt zullen ook de betaalde verzendkosten (zie factuur) teruggestort worden.

- Ongefrankeerde zendingen worden door Dubbelgeluk Tweelingwiegen niet aangenomen, ongeacht de reden van het terug sturen.